Escritura detallada
Si prefieres explicar tu situación con calma, escribe a info@helpbyhay.com. Respondemos con orientación concreta sobre el curso, el material o la ruta que más te conviene.
Centro de ayuda
Si prefieres explicar tu situación con calma, escribe a info@helpbyhay.com. Respondemos con orientación concreta sobre el curso, el material o la ruta que más te conviene.
Para dudas urgentes sobre tu acceso o el avance de una lección, llama al +52 09 5821 4077. Te atendemos en horario de oficina y resolvemos el tema en la misma llamada.
Los mensajes enviados por correo reciben respuesta en un día hábil. Las llamadas se atienden de inmediato. Si el tema requiere revisión interna, te avisamos con un seguimiento claro.
Antes de escribirnos, revisa el centro de recursos. Allí encuentras fichas de trabajo, ejemplos de comunicación y plantillas para organizar tus prioridades. Muchas dudas se resuelven con ese material.
La sección de preguntas frecuentes cubre temas como acceso al campus, duración de los talleres y certificados. Consulta esa lista primero si tu duda es sobre el funcionamiento general de la plataforma.
Si estás cursando una ruta temática y necesitas retroalimentación sobre tus ejercicios, solicita una sesión de seguimiento. Te indicamos los pasos para agendarla y qué material preparar antes.
¿No encuentras lo que buscas? Revisa las condiciones de contacto o consulta nuestra política de privacidad para saber cómo tratamos tus datos.
Respuestas claras para que sepas cómo orientarte dentro de Helpbyhay, qué esperar de cada ruta y cómo pedir ayuda cuando la necesites.
Te recomendamos comenzar con la ruta de comunicación profesional. Ahí encontrarás una secuencia de lecciones cortas que te ayudan a estructurar ideas y a expresarlas con claridad. No necesitas experiencia previa: cada módulo parte de situaciones cotidianas y avanza de forma gradual.
La videolección explica un concepto y muestra ejemplos aplicados. El taller, en cambio, te propone un escenario concreto para que practiques: ordenar prioridades, responder un correo difícil o coordinar una reunión. Ambos se complementan y puedes hacerlos en el orden que prefieras.
Depende de tu ritmo. Cada lección está pensada para sesiones de veinte a treinta minutos. Si prefieres avanzar más rápido, puedes combinar varias actividades en un mismo día. Lo importante es que practiques con las fichas de trabajo, porque ahí es donde se fija el aprendizaje.
Observa qué necesidad es más urgente: si el equipo tiene problemas para comunicar avances, la ruta de colaboración es la indicada. Si el reto es la organización personal, empieza por la ruta de prioridades. Dentro de cada ruta hay una prueba inicial que te ayuda a decidir con más información.
Cada lección incluye un espacio para dejar tus dudas y recibir orientación. También puedes revisar el centro de recursos, donde están las fichas y los ejemplos usados en los talleres. Si prefieres hablar directamente, escríbenos a info@helpbyhay.com y te ayudamos a encontrar la mejor opción.
Sí. El acceso a las lecciones y talleres de tu ruta no tiene límite de repeticiones. De hecho, te sugerimos volver a las actividades después de unas semanas para notar tu avance. Las fichas de trabajo quedan guardadas en tu espacio personal para que las consultes cuando lo necesites.
699 Lateral Sur Anillo Periférico, Zapopan, Jalisco, 45147, México
Atención de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00. Respondemos consultas por correo en un plazo máximo de 24 horas hábiles.