Política de privacidad y tratamiento de datos

En Helpbyhay tratamos tus datos de forma transparente y con fines concretos. Esta página explica qué información recogemos, para qué la usamos y cómo puedes ejercer tus derechos.

Datos que recopilamos

Recogemos la información que nos facilitas voluntariamente a través de los formularios de contacto, inscripción a talleres o solicitud de información: nombre, correo electrónico, teléfono y el contenido de tu mensaje. También registramos datos técnicos básicos como tipo de navegador, dispositivo y páginas visitadas, con el fin de mejorar el funcionamiento del sitio.

Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para responder a tus consultas, gestionar tu participación en actividades formativas, enviarte materiales relacionados con los cursos que solicitaste y mejorar la experiencia en el campus virtual. No utilizamos tus datos para fines incompatibles con los aquí descritos ni los cedemos a terceros para actividades ajenas a Helpbyhay.

Cookies y herramientas de medición

Este sitio utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, con tu consentimiento, cookies de análisis que nos ayudan a entender cómo se usa el contenido. Estas herramientas recogen datos agregados y anónimos; puedes configurar tu navegador para rechazarlas sin que afecte a la navegación básica.

Almacenamiento y seguridad

Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos o mientras exista una obligación legal. Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

Servicios externos y transferencias

Para operar el sitio y el campus virtual, podemos contar con proveedores de alojamiento, herramientas de correo electrónico y plataformas de gestión de formularios. Estos encargados del tratamiento actúan siguiendo nuestras instrucciones y bajo acuerdos que garantizan la confidencialidad de tus datos.

Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de tus datos u oponerte al tratamiento de los mismos. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, escríbenos a info@helpbyhay.com o por teléfono al +52 09 5821 4077.

Compromiso de claridad

No publicamos afirmaciones engañosas, urgencias falsas ni promesas de resultados sin base real. Tampoco nos presentamos como afiliados de instituciones oficiales ni usamos testimonios inventados. La información sobre nuestros cursos y servicios se describe con honestidad para que tomes decisiones informadas.

Actualizaciones y contacto

Esta política se revisa periódicamente para reflejar cambios en el sitio o en la normativa aplicable. La última actualización se realizó en enero de 2025. Si tienes preguntas sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos en 699 Lateral Sur Anillo Periférico, Zapopan, Jalisco, 45147, México.

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